Услови за користење на апликацијата Lady I

Верзија 3.1 (внатрешна; се објавува како верзија 1.0) · Важи од: 【датум на објавување】

Структура. Членовите 1–22 важат за сите Кориснички во светот. Прилозите 2 и 3 додаваат одредби што се применуваат само ако живеете во Европскиот економски простор или во Обединетото Кралство, односно во Соединетите Американски Држави. Полињата во 【загради】 се пополнуваат пред објавување.

Член 1. Кој ги обезбедува услугите

1.1. Мобилната апликација Lady I и услугите достапни преку неа („Апликација") ги обезбедува 【полн назив и правна форма】, со седиште на 【улица и број】, 【поштенски број】 Скопје, Република Северна Македонија, запишано во Централниот регистар со матичен број (ЕМБС) 【број】 и даночен број (ЕДБ) 【број】 („Lady I", „ние", „нас"). Lady I е договорна страна и единствен договорен партнер на Корисничките.

1.2. Контакт: поддршка, приговори и заштита на личните податоци support@ladyiapp.com, правни прашања info@ladyiapp.com, веб-страница ladyiapp.com. Претставник во Европската Унија согласно чл. 27 од GDPR: 【назив, адреса, е-пошта】. Претставник во Обединетото Кралство согласно чл. 27 од UK GDPR: 【назив, адреса, е-пошта】. Известувањата до Вас ги праќаме во Апликацијата, а ако имате регистриран профил — можеме и на е-поштата со која е регистриран (член 21.5).

1.3. Медицинската и едукативната содржина ја изготвува и одобрува д-р Ирена Гошева, специјалист по гинекологија и акушерство, лиценцирана во Република Северна Македонија. Техничкиот развој и одржување ги врши Код Танго (Code Tango) како надворешен изведувач на Lady I.

Член 2. Прифаќање и измени на Условите

2.1. Овие Услови за користење („Услови") се договор меѓу Вас („Корисничка", „Вие") и Lady I. Со инсталирање, пристапување или користење на Апликацијата потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и прифатиле Условите и Политиката за приватност. Ако не се согласувате со кој било дел од нив, Ви препорачуваме да не ја користите Апликацијата.

2.2. Условите на Апликацијата ги прифаќате уште со нејзиното прво користење. Актуелната верзија е секогаш достапна во Апликацијата (Профил) и на ladyiapp.com/uslovi.

2.3. Lady I го задржува правото да го измени текстот на Условите кога тоа е потребно поради промена на функциите, на прописите или на начинот на работа. За сите измени и дополнувања ќе бидат поставени известувања во Апликацијата, а истите ќе бидат вклучени во ажурираниот текст на Условите. За суштински измени ќе Ве известиме најмалку 15 дена пред да стапат во сила. Ако продолжите да ја користите Апликацијата по тој рок, измените се сметаат за прифатени.

Ако суштинската измена е на Ваша штета, а имате активно платено Членство, таа за Вас почнува да важи дури откако изречно ќе ја прифатите. Додека не ја прифатите, до крајот на платениот период за Вас важат претходните Услови. Ако не ја прифатите, можете и да го раскинете Членството, а ние ќе Ви го вратиме сразмерниот дел од уплатата за неискористениот период.

2.4. Актуелната верзија на Условите е објавена на ден 【датум】.

Член 3. Што е Lady I, а што не е

3.1. Апликацијата е алатка за самостојно следење и самонабљудување на менструалниот циклус, плодноста, бременоста, периодот по породување и менопаузата, како и за пристап до едукативна содржина. Врз основа на датумите и податоците што ги внесувате, Апликацијата пресметува календарски проценки (очекувана менструација, проценет плоден прозорец, гестациска недела, очекуван термин) и Ви праќа потсетници. Дел од содржината отворено зборува за губење на бременост, инфертилитет и менопауза.

3.2. Апликацијата не е здравствена услуга и преку неа не се остварува однос лекар—пациентка. Содржината, проценките, потсетниците и сигналите имаат општ, информативен и едукативен карактер и не претставуваат медицински совет, дијагноза, третман, поттикнување на третман ниту замена за преглед кај лекар. Одлуките за Вашето здравје ги носите Вие, по консултација со квалификуван здравствен работник кој Ве прегледал.

3.3. Наменета употреба. Апликацијата е наменета исклучиво за евидентирање и информирање. Апликацијата не е медицинско средство во смисла на прописите за медицински средства, вклучително и Регулативата (ЕУ) 2017/745. Таа не дијагностицира, не лекува, не ублажува и не спречува ниту една болест или состојба, не е наменета за одлуки за третман и не е наменета за спречување ниту за поттикнување на бременост. Не е наменета ниту за контрола или поддршка на зачнување во смисла на релевантните прописи: проценката на плодниот прозорец е календарска информација изведена од датумите што ги внесувате, а не пресметка на Вашиот плоден статус со валидиран алгоритам.

3.4. Апликацијата не е метод на контрацепција. Проценките за плодни денови се календарски пресметки од датумите што ги внесувате и не се доволно точни за спречување бременост. Не смеете да се потпирате на Апликацијата за спречување или потврдување бременост. Апликацијата не гарантира зачнување, овулација, бременост ниту кој било друг здравствен исход; резултатите се разликуваат од личност до личност.

3.5. Апликацијата не е наменета за итни состојби. Во случај на итна здравствена состојба веднаш јавете се на бројот за итна медицинска помош во Вашата земја (во Република Северна Македонија 194) или обратете се во најблиската здравствена установа.

3.6. Апликацијата во моментов не користи вештачка интелигенција. Проценките се резултат на податоците што се директно внесени од страна на Корисничката, обработени според однапред утврден детерминистички алгоритам (пресметки). Апликацијата не носи автоматизирани одлуки кои произведуваат правни или слично значајни последици за Вас.

Член 4. Кој може да ја користи Апликацијата

4.1. Апликацијата е наменета за женски лица на возраст од најмалку 14 години. Под 14 години Апликацијата не смее да се користи, ни со согласност на родител или законски застапник.

4.2. Возраста на која лице може самостојно да даде согласност за услуги на информатичкото општество се разликува по земји. Во Апликацијата важат следниве граници, но никогаш под 14 години:

Ако имате најмалку 14 години, но сте под возраста од табелата, Апликацијата смеете да ја користите само со согласност на родител или законски застапник, кој ги прифаќа овие Услови во Ваше име, ја дава согласноста за обработка на Вашите здравствени податоци и е одговорен за Вашето користење.

4.3. Платените услуги (член 11) можат да ги нарачаат само полнолетни лица. За Корисничка под 18 години платените услуги ги нарачува и плаќа родител или законски застапник.

4.4. Апликацијата е наменета за внесување и следење на Вашите сопствени податоци. Не внесувајте податоци за друго лице без негово знаење и согласност.

4.5. Со користење на Апликацијата потврдувате дека ги исполнувате условите од овој член.

Член 5. Профил без регистрација и Вашиот уред

5.1. Апликацијата не бара регистрација. При првото стартување се создава профил без регистрација, врзан за Вашиот уред. Не бараме име, презиме, е-пошта, телефон ниту лозинка. Ако сами внесете име за извештајот за лекар, тоа се чува во Вашиот профил.

5.2. Профилот е личен и непренослив. Профилот без регистрација е достапен само од уредот на кој е создаден: ако ја деинсталирате Апликацијата, ги избришете нејзините податоци, го ресетирате уредот, го изгубите или преминете на нов уред, историјата не може да се врати, освен ако претходно сте го регистрирале профилот (Политика за приватност, точка 3). Препорачуваме периодично да преземате копија од своите податоци (член 6.4). Lady I не одговара за губење податоци настанато на овој начин.

5.3. Вие сте одговорни за безбедноста на својот уред и за пристапот до него. Секој што има пристап до Вашиот отклучен уред има пристап и до Вашите податоци во Апликацијата. По Ваш избор, Апликацијата може дополнително да се заклучува со отпечаток или лице, преку функцијата за отклучување на самиот уред. Проверката ја врши оперативниот систем на уредот, а Апликацијата добива само одговор дали проверката успеала („да" или „не"). Lady I не прима и не обработува биометриски податоци.

5.4. Апликацијата работи и без интернет. Интернет е потребен за копијата на серверот кај регистриран профил, за преземање нова содржина, за серверски известувања и за платените услуги. Трошоците за пренос ги наплатува Вашиот оператор според неговите услови.

Член 6. Вашите податоци и приватност

6.1. Начинот на кој ги обработуваме Вашите лични податоци, вклучително и податоците за здравјето, е уреден со Политиката за приватност, која е составен дел на овие Услови. Категориите на податоците што ги обработуваме се уредно дадени во Политиката за приватност.

6.2. Податоците за здравјето се посебна категорија лични податоци. Апликацијата ги обработува само врз основа на Вашата изречна согласност, која ја давате одвоено во Апликацијата и можете да ја повлечете во секое време со бришење на податоците (член 6.4).

6.3. Податоците што ги внесувате се чуваат на Вашиот уред. Кај профил без регистрација на серверот се чуваат само податоците од профилот (одговорите од воведот и основните поставки), идентификаторот за известувања и евиденцијата на согласностите, а историјата останува само на уредот. Кај регистриран профил на серверот се чува и копија од сите податоци. Серверот е кај давател на облак-услуги, во Франкфурт, Сојузна Република Германија. Поединостите се во Политиката за приватност (точки 3 и 4).

6.4. Во секое време можете во Апликацијата (Профил) да преземете копија од сите свои податоци и трајно да ги избришете сите свои податоци од уредот и од серверот. Бришењето е неповратно.

6.5. Вашите податоци не се продаваат, не се користат за рекламирање и не се откриваат на трети лица, освен на обработувачите наведени во Политиката за приватност и на надлежни органи под условите од точка 14 од Политиката за приватност.

Член 7. Точност на податоците, проценки и содржина

7.1. Сите проценки зависат исклучиво од податоците што ги внесувате. Вие сте одговорни за нивната точност, целосност и навремено ажурирање. Погрешно или нецелосно внесени податоци даваат погрешни проценки.

7.2. Проценките се приближни по природа. Нередовни циклуси, ановулаторни циклуси, хормонални нарушувања, скорешно прекинување на контрацепција, доење, перименопауза и ограничувањата на календарскиот метод можат да ги направат проценките неточни.

7.3. Проценките се јасно означени како проценки. Кога Апликацијата укажува дека треба да се обратите на лекар, тоа е општ сигнал, не дијагноза. Отсуството на сигнал не значи дека сè е во ред.

7.4. Внесените податоци можете да ги коригирате во секое време; проценките се пресметуваат одново. За секое прашање за Вашата состојба првенствено обратете се на својот лекар/гинеколог.

7.5. Едукативната содржина ги одразува стручните ставови на д-р Ирена Гошева и медицинските сознанија во моментот кога е напишана. Медицинските сознанија се менуваат; содржината можеме да ја дополнуваме, менуваме или повлекуваме. Пред да постапите по содржина што е важна за Вашиот третман, проверете со својот лекар.

Член 8. Известувања и потсетници

8.1. Апликацијата праќа известувања и потсетници на Вашиот уред (очекувана менструација, дневник на крварење, недели од бременоста, прегледи и превентивни скрининзи) и серверски известувања (пораки од гинеколог и новости за Апликацијата).

8.2. Известувањата можат да содржат текст за Вашето здравје или репродуктивен статус и можат да бидат видливи на заклучениот екран. Видливоста ја контролирате во поставките на уредот.

8.3. Известувањата можете да ги исклучите со одделните прекинувачи во Апликацијата и по категорија во поставките на уредот. Испораката зависи од уредот, од оперативниот систем и од давателите и не ја гарантираме. Не се потпирајте на потсетниците од Апликацијата за навремено земање лекови или посета на лекар.

Член 9. Лиценца и дозволено користење

9.1. Lady I Ви дава ограничено, неисклучиво, непреносливо и отповикливо право да ја инсталирате и користите Апликацијата на уред што е во Ваша сопственост, исклучиво за лична и некомерцијална употреба, во согласност со овие Услови. Апликацијата се лиценцира, не се продава. Со оваа лиценца не стекнувате право на сопственост ниту други права на интелектуална сопственост врз Апликацијата, нејзиниот софтвер, код, дизајн или содржина, освен правото на користење изречно дадено со овие Услови.

9.2. Не смеете:

• да ја копирате, менувате, преведувате, декомпилирате или на друг начин да го откривате изворниот код, освен во мера изречно дозволена со закон;
• да ја продавате, изнајмувате, издавате под лиценца или дистрибуирате Апликацијата или пристапот до неа;
• да копирате, објавувате, дистрибуирате или комерцијално да користите содржина од Апликацијата без наша писмена согласност;
• да пристапувате до Апликацијата или нејзините сервери на начин различен од самата Апликација, автоматизирано да собирате податоци или да ги заобиколувате заштитните механизми;
• да ја користите Апликацијата на начин што го попречува нејзиното функционирање, ја оптоварува инфраструктурата или ги загрозува другите Кориснички;
• да ја користите Апликацијата спротивно на закон или спротивно на одредбите на овие Услови.

9.3. Апликацијата можеме да Ви ја дадеме бесплатно во целост или делумно, вклучително и во претходна (тест) верзија. Бесплатното користење не создава обврска за Lady I да одржува одредена функција засекогаш.

Член 10. Интелектуална сопственост

10.1. Апликацијата, нејзиниот дизајн, кодот, заштитните знаци, името Lady I и целата содржина се заштитени со прописите за авторско право и сродни права, како и со прописите за индустриска сопственост, и се во сопственост на Lady I или на нејзините даватели на лиценца. Медицинската и едукативната содржина е авторско дело на д-р Ирена Гошева, лиценцирано на Lady I. Апликацијата содржи и компоненти со отворен код под нивните лиценци.

10.2. Освен правото од член 9.1, овие Услови не Ви пренесуваат никакво право на интелектуална сопственост.

10.3. Податоците што ги внесувате остануваат Ваши. Lady I ги обработува само за да Ви ги обезбеди услугите, како што е опишано во Политиката за приватност.

10.4. Предлози и забелешки што ни ги праќате можеме слободно да ги користиме за подобрување на Апликацијата, без надомест.

Член 11. Платени услуги: Членство

11.1. Дел од услугите можат да бидат достапни само со платено членство („Членство"). Опсегот, цената, траењето, начинот на плаќање и сите преддоговорни информации се прикажуваат во Апликацијата пред купувањето. Цените се прикажуваат во валутата на плаќањето, со вклучени даноци; на територијата на Република Северна Македонија валутата е денар.

11.2. Плаќањето се врши преку овластен давател на платежни услуги или преку продавницата за апликации, според нивните услови. Lady I нема пристап до податоците од Вашата платежна картичка. По купувањето на определена услуга добивате потврда на траен носач.

11.3. Ако Членството се обновува автоматски, тоа е јасно означено пред купувањето, заедно со цената и датумот на обновувањето. Обновувањето можете да го откажете во секое време пред истекот на тековниот период. Бесплатен пробен период преминува во платено Членство само ако тоа е јасно наведено пред неговото започнување. Промена на цената Ви се соопштува најмалку 30 дена однапред и се применува само на следниот период по Ваше прифаќање.

11.4. Право на повлекување. Според член 127 од Законот за заштита на потрошувачите („Службен весник на РСМ" бр. 236/22) како потрошувач имате право, без наведување причина, еднострано да се повлечете од договорот на далечина во рок од 14 дена од денот на неговото склучување, со недвосмислена изјава (или со образецот од Прилог 1) испратена на support@ladyiapp.com.

За дигитална содржина и дигитални услуги кои не се снабдуваат на траен носач, ако при купувањето на конкретната услуга дадете изречна согласност нејзината испорака да започне веднаш (во текот на рокот за повлекување) и изречно прифатите дека со тоа го губите правото на повлекување, правото на повлекување престанува со започнувањето на испораката (член 133 став 1 точка 13 од истиот закон). Претходново се применува доколку Lady I како трговец Ви ги има обезбедено потребните потврди согласно член 125 став 3 и член 126 став 14 од Законот за заштита на потрошувачите.

11.5. Ако се повлечете од договорот, повеќе не смеете да ја користите дигиталната содржина или дигиталната услуга ниту да ја правите достапна на трети лица, а Lady I, како трговец, Ви ја враќа уплатата најдоцна во рок од 14 дена од приемот на изјавата, со истото платежно средство. Ако Lady I трајно престане да нуди услуга опфатена со платено Членство, ќе Ви го вратиме сразмерниот дел од уплатата за неискористениот период.

11.6. Платените услуги стануваат достапни со нивно објавување во Апликацијата. Прикажани, а недостапни платени функции не создаваат обврска за Lady I.

Член 12. Извештај за лекар

12.1. Апликацијата може да создаде извештај (PDF) со резиме на Вашите внесени податоци и проценки, наменет да го покажете на својот лекар. Извештајот е информативно резиме на Вашите внесови и не е медицински наод. Името што го внесувате се чува во Вашиот профил и се печати во извештајот.

Член 13. Достапност, одржување и ажурирања

13.1. Апликацијата се обезбедува со разумни напори, без гарантирано ниво на достапност. Функциите што зависат од сервер можат привремено да бидат недостапни поради одржување, дефект, прекин кај давател на услуга, виша сила или ажурирање. Основните функции продолжуваат да работат на уредот.

13.2. Lady I како трговец одговара за секоја несообразност на услугите достапни преку Апликацијата, пред или по пристапувањето односно купувањето на услугата, согласно прописите за заштита на потрошувачите.

13.3. Ажурирањата можат да бидат и безбедносни, заради зачувување на сообразноста на услугите (член 155 ставови 2 и 3 од Законот за заштита на потрошувачите). Тие можат да вклучат информирање на Корисничките за достапноста на ажурирањето и за последиците од неговото пропуштање. Доколку потрошувачот во разумен рок не ги инсталира обезбедените ажурирања, Lady I не одговара за несообразност настаната единствено поради тоа.

13.4. Апликацијата се ажурира автоматски при стартување и преку нови верзии. Ажурирањата можат да додаваат, менуваат или отстрануваат функции. Можеме да престанеме да поддржуваме постари верзии на Апликацијата или на оперативниот систем.

13.5. Апликацијата е достапна за верзиите на Android наведени во описот во продавницата. До објавување во продавница за апликации, се инсталира од инсталациска датотека преземена од официјалната адреса објавена од Lady I. Инсталирајте ја само од таа адреса. Ако Апликацијата сте ја добиле преку продавница за апликации, важат и условите на продавницата.

13.6. Lady I може во секое време да ја измени или ограничи Апликацијата или дел од неа, како и трајно да престане да ја нуди Апликацијата или дел од неа. Ако трајно престанеме да ја нудиме Апликацијата, ќе Ве известиме најмалку 30 дена однапред за да можете да преземете копија од своите податоци.

Член 14. Услуги од трети страни

14.1. Апликацијата користи услуги на трети страни за облак-инфраструктура, испорака на известувања, ажурирања и плаќање. Тие даватели се наведени во Политиката за приватност. Прекин или промена кај давател може да ја ограничи соодветната функција.

14.2. Апликацијата може да содржи врски кон надворешни веб-страници или услуги. Lady I не одговара за нивната содржина ниту за нивните услови и политики.

Член 15. Ограничување на пристап и престанок

15.1. Вие можете да престанете да ја користите Апликацијата во секое време со нејзино деинсталирање. Ако сакате да ги избришете и податоците од серверот, користете ја функцијата за бришење во Профил (член 6.4) пред деинсталирање.

15.2. Lady I може привремено или трајно да Ви го ограничи или да Ви го оневозможи пристапот ако:

• ја користите Апликацијата спротивно на член 4 или член 9, односно спротивно на кој било член од овие Услови и/или од Политиката за приватност;
• нејзиното користење претставува безбедносен ризик;
• тоа е потребно за исполнување законска обврска или налог на надлежен орган;
• не е платена доспеана обврска за платена услуга.

15.3. Пред ограничување ќе Ве известиме во Апликацијата, освен кога тоа е невозможно или би ја загрозило безбедноста. Податоците на уредот остануваат Ваши.

15.4. Членовите 3, 7, 9.2, 10, 16, 17, 18, 19, 20, 21 и 22 и сите одредби кои по својата природа треба да останат во сила остануваат во сила и по престанокот.

Член 16. Исклучување на гаранции

16.1. Апликацијата се обезбедува „како што е" и „како што е достапна". Во мера дозволена со закон, Lady I не гарантира дека Апликацијата ќе работи без прекин или грешка, дека проценките ќе бидат точни ниту дека ќе одговара на Вашите конкретни потреби. Ништо во овој член не ги ограничува Вашите права како потрошувач според задолжителните прописи, вклучително и правата за сообразност на дигиталната содржина и дигиталните услуги.

Член 17. Ограничување на одговорност

17.1. Lady I одговара без ограничување за штета предизвикана со намера или крајно невнимание, за смрт или телесна повреда, како и за секоја друга штета што ѝ се припишува согласно Законот за облигационите односи.

17.2. Во сите други случаи и во мера дозволена со важечките прописи, Lady I одговара само за штета што претставува директна и предвидлива последица од повредата на договорните обврски. Lady I не одговара за индиректна, последична или друга штета што не претставува директна и предвидлива последица, ниту за штета настаната поради:

• одлуки донесени врз основа на проценки, информации или содржина достапни преку Апликацијата, кога таквите одлуки се донесени спротивно на ограничувањата и предупредувањата од член 3;
• неточно, нецелосно или застарено внесени податоци од Ваша страна;
• непостапување по потсетник или известување генерирано преку Апликацијата;
• користење на Апликацијата како метод на контрацепција;
• прекин, неисправност или недостапност на услуга обезбедена од трето лице, како и настани на виша сила;
• вирус, злонамерен софтвер или друг напад врз Вашиот уред, доколку не е последица на пропуст на Lady I;
• користење на Апликацијата спротивно на овие Услови или на упатствата за користење.

17.3. За платените услуги, во мера дозволена со важечките прописи, вкупната одговорност на Lady I за еден настан или за низа меѓусебно поврзани настани е ограничена на вкупниот износ што сте ѝ го платиле за конкретната услуга во периодот од 12 месеци што му претходи на настанот. Ова ограничување не се применува во случаите од член 17.1, ниту во кој било друг случај во кој ограничувањето не е дозволено.

17.4. Ништо во овие Услови нема да се толкува како исклучување или ограничување на одговорноста на Lady I во случаи во кои таквото исклучување или ограничување не е дозволено согласно со важечките прописи.

Член 18. Ваша одговорност

18.1. Ако со користење на Апликацијата спротивно на закон или на овие Услови предизвикате штета на Lady I или на трети лица, одговорни сте за таа штета според општите правила за одговорност, во мера во која штетата Ви се припишува Вам.

Член 19. Приговори и решавање спорови

19.1. Потрошувачки приговор можете да поднесете по е-пошта на support@ladyiapp.com или по пошта на адресата од член 1.1. Според член 192 од Законот за заштита на потрошувачите ќе Ви одговориме писмено најдоцна во рок од 15 дена од приемот, со наведување дали приговорот се уважува и со образложение за донесената одлука. Таму каде што е применливо, ќе дадеме и конкретен предлог за рок за разрешување, кој не може да биде подолг од еден месец од приемот на приговорот.

19.2. Ако не сте задоволни од одговорот, можете да се обратите до Државниот пазарен инспекторат, до организација за заштита на потрошувачите или да поведете постапка за вонсудско решавање на спорот. За прашања за заштитата на личните податоци надлежна е Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија, независно од тоа дали ќе го искористите правото да поднесете потрошувачки приговор.

19.3. Споровите ќе се решаваат по мирен пат. За спорови кои не се решени спогодбено надлежен е Основниот граѓански суд Скопје. Ако сте потрошувач, можете да поведете постапка и пред судот на местото на Вашето живеалиште, кога тоа го предвидуваат прописите кои задолжително се применуваат на Вас.

Член 20. Меродавно право

20.1. Овие Услови се раководат и толкуваат во согласност со позитивните законски прописи на Република Северна Македонија, особено Законот за облигационите односи, Законот за заштита на потрошувачите, Законот за електронска трговија и Законот за заштита на личните податоци.

20.2. Ако ја користите Апликацијата како потрошувач со живеалиште надвор од Република Северна Македонија, изборот на македонското право не Ве лишува од заштитата што Ви ја даваат задолжителните одредби на правото на земјата во која живеете.

Член 21. Завршни одредби

21.1. Условите се достапни на македонски јазик и неговото кирилско писмо, на албански јазик и на англиски јазик. Самата Апликација може да се користи и на српски и германски јазик; на тие јазици Условите се прикажуваат во англиската верзија. Ако биде објавен превод на друг јазик, тој служи само за разбирливост. Во случај на разлика меѓу јазичните верзии, за Корисничките во Република Северна Македонија меродавна е македонската верзија, а за сите останати — англиската.

21.2. Ако некоја одредба се покаже ништовна или неприменлива, останатите одредби остануваат во сила, а ништовната се заменува со важечка која најблиску ѝ одговара на нејзината цел.

21.3. Овие Услови, заедно со Политиката за приватност и преддоговорните информации прикажани во Апликацијата пред купување, го сочинуваат целиот договор меѓу Вас и Lady I.

21.4. Lady I може да ги пренесе своите права и обврски на правен следбеник, со известување во Апликацијата најмалку 30 дена однапред; во тој рок можете да го раскинете Членството со враќање на сразмерниот дел од уплатата. Вие не можете да ги пренесете своите права без наша согласност.

21.5. Известувањата до Вас ги праќаме во Апликацијата. Известувањето се смета за примено кога е прикажано во Апликацијата. Ако имате регистриран профил, известување можеме да Ви пратиме и на е-поштата со која е регистриран. Кај профил без регистрација друг начин на известување не постои.

21.6. Ако Lady I не искористи некое право од овие Услови, тоа не значи откажување од него.

21.7. Ниту една страна не одговара за неисполнување предизвикано од виша сила, за времетраењето на тој настан.

Член 22. Одредби по подрачја

22.1. Ако живеете во Европскиот економски простор или во Обединетото Кралство, се применува и Прилог 2.

22.2. Ако живеете во Соединетите Американски Држави, се применува и Прилог 3.

22.3. Во случај на несогласување меѓу основниот текст и прилог што важи за Вас, се применува прилогот, но само во делот што Ви дава поголема заштита.

Lady I · 【адреса】 · support@ladyiapp.com · info@ladyiapp.com

Прилог 1. Образец за повлекување од договор на далечина

*(Пополнете и испратете го овој образец само ако сакате да се повлечете од договорот.)*

До: 【полн назив】, 【адреса】, support@ladyiapp.com

Со ова известувам дека се повлекувам од договорот за следната услуга: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

• Нарачано на: \_\_\_\_\_\_\_\_ · Платено на: \_\_\_\_\_\_\_\_ · Износ: \_\_\_\_\_\_\_\_
• Име и презиме: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
• Адреса: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
• Е-пошта за одговор: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
• Датум: \_\_\_\_\_\_\_\_ · Потпис (само на хартија): \_\_\_\_\_\_\_\_

Прилог 2. Одредби за Европскиот економски простор и Обединетото Кралство

2.1. Потрошувачки права. Како потрошувач во ЕЕП уживате права според Директивата 2011/83/ЕУ за правата на потрошувачите и Директивата (ЕУ) 2019/770 за договорите за снабдување дигитална содржина и дигитални услуги, како што се пренесени во правото на Вашата земја. Ниту една одредба од овие Услови не ги ограничува тие права.

2.2. Право на повлекување. Имате право да се повлечете во рок од 14 дена од склучувањето на договорот. Правото престанува пред истекот на рокот само ако изречно сте се согласиле испораката да започне веднаш и изречно сте потврдиле дека со тоа го губите правото на повлекување, и ако сте добиле потврда за тоа на траен носач.

2.3. Сообразност. Lady I одговара за сообразноста на дигиталната содржина и услуги согласно Директивата (ЕУ) 2019/770, вклучително и за обезбедување ажурирања потребни за одржување на сообразноста во текот на договорниот период.

2.4. Неправедни договорни одредби. Одредбите од овие Услови се толкуваат во согласност со Директивата 93/13/ЕЕЗ; секоја одредба што би била неправедна во смисла на таа директива не се применува на потрошувач во ЕЕП.

2.5. Меродавно право и надлежност. Изборот на македонското право не Ве лишува од заштитата на задолжителните одредби на правото на Вашата земја на вообичаено живеалиште (Регулатива Рим I, чл. 6). Како потрошувач можете да поведете постапка пред судовите на Вашето живеалиште.

2.6. Заштита на личните податоци. Види Прилог Б кон Политиката за приватност, вклучително и податоците за претставникот по чл. 27 од GDPR.

2.7. Нема арбитража. Lady I не бара од потрошувачите во ЕЕП да се откажат од правото на судска заштита и не применува задолжителна арбитража.

Прилог 3. Одредби за Соединетите Американски Држави

3.1. Здравствени податоци. Обработката на здравствените податоци на кориснички во САД е опишана во Прилог В кон Политиката за приватност, вклучително и известувањето согласно Законот My Health My Data на сојузната држава Вашингтон.

3.2. Продажба на податоци. Lady I не продава и нема да продава лични податоци ниту здравствени податоци, и не ги дели за рекламирање меѓу различни услуги.

3.3. Нема медицинска услуга. Апликацијата не е медицинско средство, не е одобрена од Управата за храна и лекови (FDA) и не е наменета за дијагностицирање, лекување или спречување на болест ниту за спречување бременост. Види член 3.

3.4. Права на потрошувачот. Правата од точка 10 од Политиката за приватност им се признаваат на сите кориснички во САД, без оглед на сојузната држава.

3.5. Известување за нарушување. Види точка 15 од Политиката за приватност.

3.6. Спорови. Ништо во овие Услови не Ве лишува од правата што Ви ги даваат задолжителните прописи на сојузната држава во која живеете, вклучително и правото на самостојна тужба таму каде што тоа е предвидено.